Close

Resepsiyon Görevlisi

İ

ş Konumları
:

Do

ubleTree by Hilton Jumeirah
DU
BAI JUMERAIH BEACH, The Walk PO Box 2431
Du
bai D94
Sa

hibi bir Resepsiyon Görevlisi, girişten çıkışa kadar genel olarak olağanüstü bir deneyime katkı yapmak için Konuklara resepsiyon hizmetleri sağlar ve gerektiğinde denetimleri gerçekleştirir.
Be

n ne yapacağım?
Bi

r Resepsiyon Görevlisi olarak, girişten çıkışa kadar genel olarak olağanüstü bir deneyime katkı yapmak için Konuklara resepsiyon hizmetleri sağlayacak ve gerektiğinde denetimleri gerçekleştireceksiniz. Bir Resepsiyon Görevlisi Konuklarımızın ilk izlenimlerine katkı yapar ve bu sebeple aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda gerçekleştirmelidir:
Ko

  • nuk isteklerinin hızlı ve etkin bir biçimde olumlu sonuçlandırılmasını sağlamak
    Gi
  • riş/çıkış işlemleri dahil olmak üzere Konuklar için etkin bir resepsiyon deneyimi sağlamak ve gerektiğinde denetim prosedürlerini gerçekleştirmek
    Ko
  • nuklar ve/veya diğer departmanlardan gelen ilgili geri bildirimler hakkında hem Ön Büro Müdürünü hem de Resepsiyon Gözetmenlerini bilgilendirmek
    He
  • r zaman yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti ortaya koymak
  • m otel odası kategorileri, oda fiyatları, paketler, promosyonlar ve günlük görevleri yerine getirmek için gerekli diğer genel ürün bilgilerine sahip olmak
    Te
  • sis doluluğunu maksimize etmek ve otel hizmetleri ve tesislerinin tanıtımını yapmak için ek satış tekniklerini kullanmak
  • viz, kredi kartı ve nakitin otel kredi politikasına uygun olarak kabulüyle ilgili doğru prosedürleri kullanmak
    Ot
  • el güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
    Ön
  • büro donanımı ve tesis yönetim sistemiyle çalışırken politikalar ve prosedürlere uygun hareket etmek
    Şi
  • rket marka standartlarını izlemek
    Ge
  • rektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak
    Ne
arıyoruz?
Bi

r Resepsiyon Görevlileri, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışırlar. Bu görevi başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutumu, davranışları, becerileri ve değerleri sürdürmelisiniz:
Ge

  • çmişte müşteri odaklı bir sektörde deneyim
    Po
  • zitif tutum ve iyi iletişim becerileri
  • ksek düzeyde müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
    Ku
  • sursuz kişisel bakım standartları
    Ke
  • ndi başına ve bir ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
  • ksek düzeyde BT yeterliliği

ağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:
Ge

  • çmişte nakit kullanım deneyimi
    Hi

lton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?
Hi

lton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. “Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma” vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !
Ni

telikler
Çi

zelge
:

Tam Zamanlı
Ma

rka : Doubletree by Hilton
Va

rdiya
:

Değişken
İş

Düzeyi
:

Bireysel Katılımcı
Pot

ential Benefits Not translated : Housing Not translated, Transport Not translated, Additional benefits as per company policy Not translated
İş

:

Misafir Hizmetleri Operasyonu ve Ön Büro

scroll to top