Kat Hizmetleri Asistanı

ş Konumları
:

Hi

hibi bir Kat Hizmetleri Asistanı, konuk isteklerini yönetip konuk ikramlarını yenilerken kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için ortak kullanılan alanların temizliğini sağlamaktan sorumludur.
Be

n ne yapacağım?
Bi

r Kat Hizmetleri Asistanı olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için ortak kullanılan alanların temizliğini sağlamaktan sorumlusunuz. Bir Kat Hizmetleri Asistanının aynı zamanda konuk ikramlarını yenilemesi ve konuk isteklerine yardımcı olması da istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:
Or

• tak kullanılan alanların temizliğini sağlamak
  Ko
• nuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
  Od
• aları ve koridorları süpürmek
  Ya
• tak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
  Dü
• zenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
  Te
• mizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
  Çe
• vreye duyarlı olmak
  At
• ıkları uygun biçimde imha etmek
  Ka
• yıp eşya prosedürlerini uygulamak
  Ko
• nuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yönetmek
  Ke
• ndisinde bulunan master anahtarları yönetmek
  Or
• tak kullanılan alanları ve tuvaletleri kontrol etmek ve gerektiğinde düzeltici önlemleri almak
  Ot
• el güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
  Ge
• rektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek
  Ne

r Kat Hizmetleri Asistanı, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:
Po

• zitif tutum
  İy
• i iletişim becerileri
  Yük
• sek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
  Kus
• ursuz kişisel bakım standartları
  Ken
• di başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
  Aşa

ğıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:
Ote

• l deneyimi
  Geç
• mişte benzer bir pozisyonda deneyim
  Hil

ton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?
Hil

ton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. “Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma” vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !
Nit

elikler
Çiz

elge
:

Tam Zamanlı
Mar

diya
:

Gündüz İşi
İş D

üzeyi
: B

ireysel Katılımcı
İş
:

Ka

t Hizmetleri ve Çamaşırhane