Close

اخصائي دعم فني

CS

1-استقبال البلاغات المرسلة من نظام البنك
2-فتح بلاغات اعطال األجهزة من نظام البنك على نظام اودو
3-متابعة الاعطال المفتوحة من نظام البنك اول بأول
4-تحديد المواعيد مع الشركات المشغلة للأجهزة المتعطلة ومتابعتها
5-المتابعة اول بأول مع الفرق لحين اصلاح الاجهزة المتعطلة خلال المدة الزمنية المحددة عدد (2 )ساعة
6-اغلاق بلغات نظام البنك التي تم أنشاؤها بعد اغلاق الفريق لها بالميدان ومن ثم اغلاقها على نظام اودو
7-تحويل الأجهزة المعلقة الخاصة بالشركات الموردة وتتمثل بالأعطال التالية ( الاتصالات – كهرباء – سحب كاش – شاشة) وازالتها من تقرير الأعطال الخاص بالشركة وازالتها من النسبة التشغيلية
8 -ارسال الأعطال اول بأول لمنسقي المناطق ومن ثم متابعتها لحين اغلاقها بشكل كامل على نظام المصرف واودو
9-ارسال تقرير النسبة التشغيلية لألجهزة اول بأول
10 -سحب التقارير الشهرية للأعطال – مواعيد المهندسين( ومن ثم ارسالها لقسم المالية
11-التصعيد للبنك بالأجهزة المعلقة لدى الشركات الموردة
12-التواصل الدائم مع مساندة المصرف
13-التعاون مع افراد الميدان وتلبية احتياجاتهم تغذية – صيانة
14 -إعادة تشغيل أجهزة التي تحتاج الى داون لود او إعادة تشغيل من خالل نظام البنك ( الأجهزة الخارجية ) في حال احتياجها لإعادة تشغيل

Contract length: 12 months

نوع الوظيفة: دوام كامل, عقد

الراتب: ﷼5,000.00 – ﷼6,000.00 لكل شهر

To apply for this job please visit sa.indeed.com.

scroll to top